울트라 티비는 크롬(Chrome) 브라우저 환경에 최적화되어 있습니다.

보다 안정적인 이용을 위해 구글 크롬 브라우저 접속을 권장드립니다.

울트라티비 이용 중 오류 발생 시 확인 사항

1. 화면 새로고침

일시적인 오류가 발생한 경우,

키보드의 F5 키를 눌러 페이지를 다시 불러와 주세요.

2. 브라우저 환경 점검

현재 사용 중인 브라우저에서 문제가 지속된다면

크롬(Chrome) 또는 네이버 웨일(Whale) 브라우저로 접속을 시도해 보시기 바랍니다.

3. 캐시 및 쿠키 초기화

영상 재생이 원활하지 않거나 오류가 반복될 경우,

브라우저에 저장된 캐시·쿠키 데이터를 삭제한 후 다시 이용해 주세요.

※ 모바일 기기 이용 시 고화질 영상이 표시되지 않는 경우, 브라우저 설정에서 데스크톱 사이트 보기(PC 버전)로 전환해야 고화질 영상 시청이 가능합니다.

보다 안정적인 시청 환경을 제공하기 위해 이용자 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다.

앞으로도 보다 나은 시청 환경을 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다